| 09.00 uur |
Ontvangst en registratie bezoekers op de expositie
|
|
| |
| 09.25 uur |
Welkomstwoord Content Management Systems 2010 Jessica Bax, projectmanager CKC Seminars
|
|
| |
09.30 uur
|
Keynote
Een website moet voldoen aan de verwachtingen
Waarom komen internetters op een website
Het koopproces
Het informatieproces
Jongeren versus ouderen
Mannen versus vrouwen
"Mensen zijn niet tekstueel ingesteld, maar willen plaatjes, video's en spraak"
Prof. Dr. Cor Molenaar, bijzonder hoogleraar eMarketing & DistanceSelling, School of Management (Erasmus Universiteit) |
|
| |
10.05 uur
|
Keynote
De veranderende mens, hoe je doelgroep te beraken?
- Welke veranderingen zien we vandaag in het gedrag van doelgroepen, onder invloed van interactieve media?
- Veranderende mensen, veranderende wensen: voorbeelden van prikkelende, inspirerende en innovatieve interactieve content en organisaties die daarop inspelen en aansluiten.
- Is Content still King?
- Wat kan je hier mee?
Stephan Fellinger, Online Mediaman van het jaar 2006 en genomineerd in 2009, winnaar Coq d’Honneur 2007, directeur Blogo Media, www.fellinger.nl |
|
| |
| 10.40 uur |
Pauze en bezoek expositie
|
|
| |
| 11.20 uur |
PRAKTIJKCASES PARALLEL
Maak uw keuze
|
|
| |
|
Praktijkcase 1
Het Intranet als flexibele kennisoplossing
Binnen USG People wordt in hoog tempo de complete Nederlandse intranetomgeving vervangen. Omdat USG People actief is met een groot aantal merken is de migratie van het intranet een ingrijpende operatie. Hoe pakt USG People dit aan? In zijn presentatie laat informatiearchitect Kees van Mansom zien hoe USG People door een kennisgedreven aanpak optimaal inspeelt op de mogelijkheden van het CMS.
Kees van Mansom, Informatiearchitect, USG People the Netherlands |
|
| |
|
Praktijkcase 2
Naar een klantgerichte en resultaatgedreven eBusiness
Een praktijk case over het ontwerpen en uitvoeren van een bedrijfskritische eBusiness binnen een organisatie die sterk in ontwikkeling is met grote ambities. Over succesfactoren en overwonnen uitdagingen vanuit een persoonlijke ervaring.
Paul van Breugel, Senior e-Business Manager, NS Hispeed |
|
| |
|
Praktijkcase 3
Search intelligence bij Luba Uitzendbureau
Uitzendbureau Luba won in 2009 samen met haar zoekmachinemarketingbureau Maxlead de Search Engine Marketing Award. Vanaf 2006 koos Luba er voor om zwaar in te zetten op het online kanaal. Qua verkeer werd er primair ingezet op Google: zowel betaald als organisch. De Search Engine Marketing Award werd primair toegekend vanwege de geavanceerde manier waarop verkeer gericht naar Luba.nl werd gehaald: hoe vind je bezoekers die willen solliciteren op de openstaande vacatures en die ook nog geschikt zijn om bij de opdrachtgever geplaatst te worden? Kaj Jalving, verantwoordelijk voor dit hele traject, vertelt hoe Luba dit voor elkaar heeft gekregen, waar Luba zoal tegenaan is gelopen, wat de succesfactoren waren, en wat het heeft opgeleverd.
Kaj Jalving, E-commerce Manager, Luba Groep |
|
| |
| 11.45 uur |
Wisselen van zaal
|
|
| |
| 11.50 uur |
PARALLELSESSIES A1 - A2 - A3
Maak uw keuze
|
|
| |
|
Parallelsessie A1
De nieuwe CMS-mogelijkheden binnen SharePoint 2010
Microsoft SharePoint 2007 wordt vooral gebruikt als intranet. De CMS-functies waren daarbij minder ontwikkeld. Met de komst van SharePoint 2010 worden echter de mogelijkheden voor 1 platform voor zowel Intranet als CMS steeds meer opportuun. SharePoint-specialist Ferry Meijndert vertelt in deze presentatie over de CMS (on) mogelijkheden.
Ferry Meijndert, SharePoint Consultant, Evident Interactive |
|
| |
|
Parallelsessie A2
Leraar24: content van, voor en door leraren
Marc Pluijmaekers vertelt vanuit Stichting Kennisnet het verhaal achter de totstandkoming van het online platform: Leraar24. Met deze praktijkcase, waarin de contentuitdaging centraal staat, krijgt u een exclusief kijkje in de keuken van het door Finalist gerealiseerde project. Zo keert u huiswaarts met inspiratie voor uw situatie door de ervaringen uit eerste hand van Stichting Kennisnet.
Marc Pluijmaekers, Technical Product Manager, Stichting Kennisnet, namens Finalist IT Group |
|
| |
|
Parallelsessie A3
ICIT onthult versie 6.0 van het award-winning Xtive CMS
Het beste Nederlandse CMS van 2010 (nr. 1 Emerce100) is volledig vernieuwd. Tijdens het CMS Congres presenteert ICIT versie 6.0 van Xtive CMS. Het systeem wordt o.a. ingezet bij Overtoom, Monuta, Recreatie Drenthe, Medisch Centrum Leeuwarden en ROC Friesland College. Honderden websites, intranetten en narrowcastingcircuits worden vanuit Xtive CMS aangestuurd. Maar wat maakt dit platform zo uniek?
Joël Heiner, Marketing & Sales Director, ICIT |
|
| |
| 12.15 uur |
Wisselen van zaal
|
|
| |
| 12.20 uur |
PARALLELSESSIES B1 - B2 - B3
Maak uw keuze
|
|
| |
|
Parallelsessie B1
Introductie Plone bij Gasunie
Begonnen als een low-cost aanvraag binnen de afdeling Business Development, is het gebruik van Plone gegroeid tot de facto standaard voor document uitwisseling met collega's buiten Gasunie. Speciale aandacht voor het beheer en inzet van open-source applicaties in een archaïsche IT-infrastructuur, gedomineerd door HP, Microsoft en SAP.
Jacob Klaassen, partner bij Goldmund, Wyldebeast & Wunderliebe |
|
| |
|
Parallelsessie B2
Het traject naar de SmartInstant implementatie toegelicht
Diaconessenhuis Leiden vertelt het verhaal van haar CMS selectietraject tot de uiteindelijke implementatie van SmartInstant. Ze neemt u mee in een reis waarin hoogte punten en valkuilen uiteraard niet ontbreken. Met deze interessante lezing presenteert Seneca het CMS landschap vanuit de visie van een zorginstelling. Dankzij deze invalshoek en interessante eye-openers verlaat u de zaal met nieuwe inzichten!
Yvon van Egmond, voorzitter WBP Commissie Diaconessenhuis Leiden, namens Seneca |
|
| |
|
Parallelsessie B3
Hogere conversie met Drupal en Google technologie
In deze interactieve sessie wordt benadrukt wat de combinatie van Open Source en website search voor uw organisatie en online bezoeker kan betekenen. Door het krachtige CMS Drupal en de zoektechnologie van Google laten we in deze sessie zien hoe u uw website op een hoger niveau kunnen trekken.
Coert Prins, manager VLC |
|
| |
| 12.45 uur |
Lunchpauze en bezoek expositie
|
|
| |
| 14.00 uur |
Inleiding middagprogramma door de dagvoorzitter
|
|
| |
14.10 uur
|
Keynote
WCMS implementeren? Killer career of career killer
De cijfers laten zien dat een belangrijk deel van uw business verschuift naar het online kanaal. Of anders gezegd: volgend op uw communicatie schuiven nu ook uw kernprocessen richting online. Een krachtig WCMS vormt een belangrijke voorwaarde voor effectieve online business. Het implementatietraject ervan wordt door velen nog steeds als een carrière killer ervaren, maar er is hoop. Met 7 simpele spelregels is een succesvol traject naar effectieve online business ook voor u mogelijk.
Allard Janssen, Managing partner van Call for Action en onafhankelijk adviseur |
|
| |
| 14.40 uur |
Wisselen van zaal
|
|
| |
| 14.45 uur |
PARALLELSESSIES C1 - C2 - C3
Maak uw keuze
|
|
| |
|
Parallelsessie C1
Meerdere sites, brands en talen binnen het CMS van Fleura
Fleura is 1 jaar geleden begonnen met de implementatie van het EPiServer CMS. Vanuit Fleura zal de aanpak en de geleerde lessen van de uitrol naar de verschillende werkmaatschappijen toegelicht worden.
Jeroen Diderik, e-business manager van Fleura
|
|
| |
|
Parallelsessie C2
Het nieuwe CMS denken: relevantie, social media monitoring en 1-op-1 analytics
Wie is de bezoeker van uw website? Hoe leert u zijn/haar wensen kennen? En gewapend met die kennis, hoe optimaliseert u vervolgens uw site? In deze sessie wordt uiteengezet hoe analyse van individueel bezoekersgedrag (personas) en Social Media Monitoring u helpen met SEO en het opbouwen van een relevante dialoog.
Arjen van den Akker, Alterian, Director of Marketing and Web Strategy
|
|
| |
|
Parallelsessie C3
Praktijkvoorbeelden van nieuwe web marketing trends bij Suzuki
Bas Groot, directeur WAXTRAPP BV vertelt vol vuur hoe de nieuwste trends bij Suzuki zijn toegepast: On-site behavioural targeting, gepersonaliseerde, klantgerichte formulieren met CRM koppeling, en live gegenereerde dealersites, gekoppeld aan DM acties. WAXTRAPP BV is onlangs toegelaten tot het zeer exclusieve Gartner ondersteuningsprogramma voor vernieuwende technologiebedrijven.
Bas Groot, directeur, WAXTRAPP BV |
|
| |
| 15.10 uur |
Pauze en bezoek expositie
|
|
| |
| 15.40 uur |
EXPERTSESSIES PARALLEL
Maak uw keuze
|
|
| |
|
Expertsessie 1
Enterprise Content Management: 'content value chain' en performance.
ECM wordt binnen veel content-intensieve organisaties ingezet niet alleen om de contentstromen beter te kunnen organiseren, maar vooral om een grotere performance van bedrijfsprocessen te bereiken. Om die doelstelling te bereiken dient de 'content value chain' te worden geoptimaliseerd. Performance kan in twee prestatiedoelstellingen worden vertaald: doelmatigheid en rechtmatigheid. ECM is tot nu toe vooral ingezet om de doelmatigheid te vergroten. Dat rechtmatigheid een heet hangijzer is, zal uit deze voordracht blijken.
Dr. Geert-Jan van Bussel, Directeur, Van Bussel Document Services en Docent, Hogeschool en Universiteit van Amsterdam. |
|
| |
|
Expertsessie 2
De gebruiker centraal met persona’s
Uw website of intranet kent vele verschillende gebruikers, die ieder op eigen wijze zoeken. Hoe speelt u zo optimaal mogelijk op hun behoeften in? Zogenaamde ‘persona’s’ helpen om inzicht te krijgen in gebruikersbehoeften en (zoek)gedrag. In deze sessie laten we u zien hoe persona’s helpen de gebruiker in elk ontwikkelstadium van uw dienst, website of applicatie centraal te stellen.
Franka van Alphen MSc, Consultant Kennis- & Innovatiemanagement, DNV-CIBIT & Joyce Brouwers, Consultant Informatiemanagement, DNV-CIBIT |
|
| |
|
Expertsessie 3
Informatieoverload en het visuele systeem
Op het internet wordt ons visueel systeem gebombardeerd met informatie. Eye tracking geeft inzichten in hoe mensen informatie tot zich nemen. Wat valt op en wat niet? Hoe breng je een visuele boodschap over aan de bezoekers van je webpage. Met kennis over het visuele systeem, aandacht en oogbewegingen kunnen een aantal veelgemaakte fouten op websites vermeden worden.
Dr. Ignace Hooge, Universitair Hoofddocent Psychologische Functieleer, Universiteit Utrecht |
|
| |
16.05 uur
|
Keynote
Laat uw website harder voor u werken
- Waarom Google gelooft in website / conversie optimalisatie
- Praktijkvoorbeelden van Google en anderen
- 8 Best Practices uit de praktijk
- Hoe kunt u analytics inzetten bij website optimalisatie?
- Waar te beginnen?
Hidde de Bruijn, Conversion Specialist, Google |
|
| |
| 16.45 uur |
Afsluiting door de dagvoorzitter
|
|
| |
| 17.00 uur |
Borrel op de expositie
|
|
| |