Op dinsdag 6 oktober 2026 vindt in Theater Figi te Zeist de eerste editie plaats van Klantcontact in de Zorg. Een uniek congres vóór en dóór klantcontactprofessionals, met inspirerende keynotes, innovatieve oplossingen en praktijkverhalen die direct toepasbaar zijn. Deze dag is dé kans om te ontdekken, oriënteren en vragen te stellen hoe klantcontact en CX echt kunnen bijdragen aan werkruimte voor zorgprofessionals en de zorg toekomstbestendig te maken.

De kansen voor klantcontact & CX in de zorg: toekomstbestendige zorg met ruimte en grip!
De zorgsector staat voor grote uitdagingen. Personeelstekorten, toenemende complexiteit en hoge werkdruk vragen om slimme, duurzame oplossingen. Er wordt volop geïnvesteerd in zorginnovatie, maar één cruciale factor blijft vaak onderbelicht: professioneel ingericht klantcontact en een doordachte cliënten- en patiëntenreis. Juist hier begint betere zorg.

Door strategisch en toekomstgericht te investeren in klantcontact, van tool tot medewerker, kan klantcontact een ontlastende en regisserende rol vervullen. Meer ruimte vóór én grip óp zorg begint bij klantcontact. Zo fungeert klantcontact als regiepunt tussen zorg, organisatie, cliënt en patiënt. Niet als kostenpost, maar als hefboom voor kwaliteit en continuïteit.

Hoog tijd voor de eerste editie van het Jaarcongres Klantcontact in de Zorg. Het jaarlijkse congres voor iedereen die verantwoordelijk is voor klantcontact, CX en bereikbaarheid binnen care en cure en de zorg toegankelijker, efficiënter en menselijker wil maken.

Het programma is bekend! Bekijk het programma en de sprekers via www.klantcontactindezorg.nl of volg ons op LinkedIn voor de laatste updates.

Over CKC Seminars
CKC Seminars organiseert al jarenlang toonaangevende congressen voor professionals. Naast het KCC Congres organiseren wij in de zorgsector al 20 jaar het jaarcongres HRM in de Zorg en al 10 jaar het jaarcongres Projectmanagement in de Zorg.

Ben je benieuwd welke congressen we nog meer organiseren? Neem dan een kijkje op ons congresportfolio.